['Politique de Confidentialité\n\nBienvenue sur notre plateforme en ligne. La protection de vos données personnelles est une priorité pour Dépannage Auto Express. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations vous concernant lorsque vous utilisez nos services de dépannage automobile.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous recueillons uniquement les données nécessaires pour fournir et améliorer nos services. Ces données peuvent inclure : \n- Informations d’identification (nom, prénom) \n- Coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone) \n- Informations relatives au véhicule et à la prestation demandée \n- Données de localisation en cas d’intervention urgente \n\n2. Utilisation des données \nVos données personnelles sont utilisées pour : \n- Fournir les services demandés (dépannage, remorquage, assistance) \n- Communiquer avec vous concernant votre demande ou intervention \n- Améliorer notre service client et la qualité de nos prestations \n- Respecter nos obligations légales et réglementaires \n\n3. Conservation des données \nNous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, notamment en respect des délais légaux en matière de facturation et de gestion administrative.\n\n4. Partage des données \nVos informations peuvent être partagées uniquement avec des prestataires et partenaires engagés à respecter la confidentialité de vos données, dans la mesure où cela est indispensable pour la réalisation des services (ex : assureurs, services de remorquage partenaires). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.\n\n5. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles et pour éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation illégale.\n\n6. Vos droits \nConformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : \n- Droit d’accès à vos données personnelles \n- Droit de rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude \n- Droit à l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales \n- Droit à la limitation du traitement de vos données \n- Droit d’opposition au traitement de vos données pour motifs légitimes \n- Droit à la portabilité de vos données \n\nPour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à notre adresse postale indiquée ci-dessous.\n\n7. Cookies et technologies similaires \nNotre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles sensibles et peuvent être paramétrés via votre navigateur.\n\n8. Modifications de la politique \nNous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre plateforme pour vous en informer.\n\nInformations de contact : \nDépannage Auto Express \n58 Avenue de la République, 3ème étage \n69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes \nFrance\n\nNous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre service. Votre confidentialité est essentielle à nos yeux.', 0.0011568000000000001, 'gpt-4.1-mini']